ELTA OBJECTS — политика конфиденциальности

Редакция от 24 октября 2026 года. Применяется к сборке 0.9.8.3+20261024.1.

1. Разработчик и контакты

ELTA OBJECTS предоставляет ООО «ЭЛЬТА ГРУПП», ИНН 9729417952, КПП 772901001, ОГРН 1267700112492. Адрес: 121471, Россия, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Очаково-Матвеевское, ул. Рябиновая, д. 55, стр. 6. Обращения по данным: elta-group-estate@mail.ru. Поддержка виджета: eltagroup.ru@outlook.com.

2. Назначение

Виджет показывает связанные объекты недвижимости в карточках контактов и сделок amoCRM и позволяет изменять характеристики исходного элемента каталога в пределах прав пользователя. В сделке используются объекты основного контакта.

3. Как обрабатываются данные

В штатной работе обмен идёт между браузером сотрудника и его аккаунтом amoCRM. Собственного сервера обработки CRM-данных у виджета нет. Данные объектов не выгружаются на серверы Разработчика; внешняя аналитика и рекламные пиксели не используются. Для диагностики клиент может отдельно передать сведения в поддержку.

Владелец аккаунта определяет состав данных в своей CRM, цели их использования, правовые основания и доступ сотрудников. Разработчик предоставляет программное обеспечение. Условия отдельного доступа поддержки к аккаунту данным документом не устанавливаются; логин, пароль и токены для поддержки не требуются.

4. Используемые сведения

Виджет использует ID и названия каталогов, схему полей и варианты статусов, ID контакта и сделки, связи и ID основного контакта, ID элемента каталога, название объекта, ЖК, адрес, номер, площадь, этаж, статус и цену. Эти сведения нужны для выбора связанных объектов, отображения и проверки записи.

Телефоны, e-mail, переписка, задачи и история не используются как функциональные поля виджета. Штатный ответ API контакта может содержать дополнительные поля; это не обещание, что такие поля никогда не попадают в ответ amoCRM. Если клиент сам внесёт персональные сведения в название или адрес объекта, они могут быть отображены в составе значения этого поля.

5. Изменение данных и права

Изменения относятся к исходному элементу каталога. Проверку разрешений выполняет сервер amoCRM. Перед записью и после неё выполняется чтение; при неизвестном результате автоматическая повторная отправка не выполняется. Виджет не меняет контакты, сделки, роли или права сотрудников.

6. Хранение и передача

Основные сведения хранятся в аккаунте amoCRM клиента; срок хранения и основания их удаления определяет клиент. Собственной базы CRM-данных у Разработчика нет. В sessionStorage браузера используется техническая запись о неподтверждённом изменении (ключ elta_objects_unknown_v1), чтобы предотвратить повтор запроса. Это сессионное хранилище браузера, а не серверная база Разработчика. Виджет не использует собственные cookie или localStorage. Штатные технологии самой amoCRM регулируются документами её поставщика.

7. Обращения в поддержку

Передавайте только необходимые сведения: версию, время события, текст ошибки, действия и обезличенный снимок. Не отправляйте пароли, токены, клиентские базы или не относящиеся к вопросу персональные данные. Сведения, добровольно переданные поддержке, используются для рассмотрения обращения.

8. Запросы субъектов и правовые основания

Запросы об уточнении, доступе, блокировании или удалении данных из CRM следует направлять владельцу соответствующего аккаунта как лицу, определяющему обработку. Вопросы о сведениях, переданных непосредственно Разработчику, можно направить на elta-group-estate@mail.ru. Обработка должна соответствовать применимому законодательству Российской Федерации о персональных данных.

9. Изменения и действие

Документ вступает в силу с даты публикации. Актуальная редакция размещается по адресу https://elta-group.ru/privacy/elta-objects. Политика сайта /privacy остаётся отдельным документом для самого сайта. Продолжение использования не объявляется автоматическим согласием на любые будущие изменения условий обработки.